简述有效沟通的作用。

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简述有效沟通的作用。

(1)有效的沟通不仅能够保证企业员工获得准确的信息和指令,从而完成相关工作任务,还能够在新员工的入职培训中发挥重要作用,激励员工、鼓舞士气。(2)有效的沟通能够为管理者提供丰富的、准确的和及时的信息,促进管理决策。(3)有效的沟通能够促进组织内部的信息流动,特别是处于相同层级结构、不同部门的员工之间的信息交流。(4)有效的沟通能够及时向员工通报组织发展的动向,管理者能够及时地把关于企业、产品、政策和安全制度等传达到所有员工,以便他们能够有效工作并保证工作的效率,这在组织发生变革时显得尤为重要。(5)有效的沟通能够及时向员工传递关于劳资关系的信息,包括工资、养老金、医疗保险、带薪假期及相关福利和工作条件的信息。(6)有效的沟通能够保证组织与外部利益相关者有效联系。

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