论述塑造组织文化的方法。
优秀的组织文化是组织的领导者有意识加以培育和长期建设的结果。塑造组织文化的方法有以下几种心理机制：(1)运用心理定势。人的心理活动具有定势规律，前面一个比较强烈的心理活动，对于随后进行的心理活动的反应内容及反应趋势有明显的影响。特别是对新的组织成员的培训，心理定势的作用十分突出。(2)重视心理强化。强化是使某种心理品质变得更加牢固的手段。这种心理机制运用到组织文化建设上，就是及时表扬或奖励与组织文化相一致的思想和行为，及时批评或惩罚与组织文化相背离的思想和行为，使物质奖励或惩罚尽量成为组织精神的载体，使组织精神变成可见的、可感的现实因素。(3)利用从众心理。从众是在群体影响下放弃个人意愿而与大家保持行为一致的心理行为。在组织文化建设中，组织领导者应动员一切舆论工具，大力宣传组织文化，主动利用从众心理促成组织成员行动上的一致。(4)培养认同心理。认同是指个体将自己和另一个对象视为等同，引为同类，从而产生彼此密不可分的整体性感觉。为了建设优良的组织文化，组织主要负责人取得全体成员的认同是十分必要的。(5)激发模仿心理。模仿指个人受到社会刺激后而引起的一种按照别人行为的相似方式行动的倾向，它是社会生活中的一种常见的人际互动现象。组织的主要负责人应该身先士卒，以自己的模范言行倡导优秀的组织文化，同时应该大力表彰劳动模范、先进工作者等。(6)化解挫折心理。在组织内部形成一种宽松的环境，使成员能够畅所欲言，提出批评和建议；有恰当的渠道发泄不满，有“出气孔”可以随时“减压”；正确处理职工的挫折行为……这是化解成员挫折心理的主要方法。
