简述消费者行为研究的主要内容。
(1)外部因素与消费者行为之间的相互作用。(2)内部因素与消费者行为之间的相互作用。(3)消费者的决策过程。(4)消费者行为的学习。(5)消费者的需要和动机的产生、自我形象与生活方式的形成。
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