媒体市场细分流程有一些关键的共同点，试用具体事例说明媒体市场细分流程的基本步骤。
答：(1)细分前的准备。细分前的准备要根据市场细分类型面定，事前细分和事后细分所要做的准备不完全相同。以事前细分为例，要新设立一家新闻媒体，无论是报纸广播电视，还是网络媒体，细分市场前都要详细了解细分市场的日的、投资预算、目标效益、生产能力等。
(2)确定细分指标数据挖据和受众聚类。在众多指标体系中选择一个或多个指标作为细分的标推，通常，媒体产品的市场细分是多维的需要进行有效的组合。
(3)采集受众信息。此为市场细分的关键阶段。调查中采集数据的准确性和充分性将直接影响到细分的结果。采集数据的方法很多，既有此前介绍的常用市场调查方法，也可以通过街头拦截访问人户面访等其他方法。通过数据采集和分析，媒体要了解受众的基本需求状况，了解受众对媒体产品相关属性的认知程度、评价、态度等，进而分析被调查者的人口学特征、行为方式和心理因素。
(4)数据挖掘和受众聚类。通过对受众消费特征的分析，掌握其在各个细分变量上的表现，借助各种方法对受众进行归类，形成细分市场。为了保证数据的有效性、公正性和适用性，在数据挖掘前要进行数据的预处理，主要是挑选出超出正常范围的数值和极端值、异常值，对重复性的数据不完整的数据进行清理。该工作具有较强的技术性，需要请经过训练的专业人员来完成。
(5)描述细分市场。媒体市场细分的日的是将受众分成若干具有明显差别的子市场，并归纳各个子市场的特点。作为媒体经营与管理的决策依据。因此，在描述细分市场时，要对每一个细分市场进行命名，明确该子市场形成的要素，市场承载能力以及存在的不足等信息。
(6)选择细分市场。选择细分市场是一个决策过程，它由媒体的决策层根据市场细分调研的成果，结合组织自身特点，做出选择。P104
