某市举办商品展销会,张某在展销会上购买了甲厂生产的冰箱一台,甲厂派人上门安装。张某按照说明书使用,却发现冰箱不制冷,之后甲厂派技术人员上门维修,冰箱制冷恢复正常。但一个月后,又不制冷了。此时,展销会已经结束。张某打电话到甲厂要求更换,却被告知甲厂已经分立为A和B两厂,甲厂已撤销。问题:(1)展销会结束后,张某能否向展销会的举办者要求赔偿?为什么?(2)甲厂撤销后,张某可以向谁提出更换的要求?为什么?(3)张某可以通过哪些途径保护其权益?

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某市举办商品展销会,张某在展销会上购买了甲厂生产的冰箱一台,甲厂派人上门安装。张某按照说明书使用,却发现冰箱不制冷,之后甲厂派技术人员上门维修,冰箱制冷恢复正常。但一个月后,又不制冷了。此时,展销会已经结束。张某打电话到甲厂要求更换,却被告知甲厂已经分立为A和B两厂,甲厂已撤销。问题:(1)展销会结束后,张某能否向展销会的举办者要求赔偿?为什么?(2)甲厂撤销后,张某可以向谁提出更换的要求?为什么?(3)张某可以通过哪些途径保护其权益?

(1)能,(1分)因为,根据《消费者权益保护法》的规定,消费者在展销会上购买的商品,其合法权益受到侵害的,可以向销售者或服务者要求赔偿。展销会结束后,也可向展销会的举办者要求赔偿。据此,张某有权向展销会的举办者要求赔偿。(2分)(2)张某可以向A厂或B厂提出更换要求。(1分)因为,根据法律规定,消费者在购买商品后,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求更换、退货和赔偿。(1分)(3)张某可以通过下述途径保护其权益。与经营者协商解决:(1分)请求消费者协会调解:(1分)向有关行政部门申诉;(1分根据与经营者达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁;(1分)向人民法院起诉。(1分)

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