组织中的上行传播存在哪些沟通障碍?
过滤:组织成员倾向于向上传播能加强其可信度和地位的消息,过滤掉对其不利的消息(2分);
延迟:当问题由基层上交上级管理部门时,中间的管理部门一般不倾向于立即向上级汇报,而试图在本层级解决(2分);缺少直接沟通(2分)。
组织中的上行传播存在哪些沟通障碍?
过滤:组织成员倾向于向上传播能加强其可信度和地位的消息,过滤掉对其不利的消息(2分);
延迟:当问题由基层上交上级管理部门时,中间的管理部门一般不倾向于立即向上级汇报,而试图在本层级解决(2分);缺少直接沟通(2分)。