什么是决策?其地位与作用是什么?
(1)决策的概念：在组织管理工作中，决策就是组织为了实现某一特定目标，从两个以上的可行方案中，选择一个最优的并组织实施的全过程。也就是在组织对其内部条件及其有关的外部因素进行综合的科学分析之后，确定组织活动的目标，并选择最佳的行动方案，然后付诸实施的全过程。(2)决策的地位和作用：①决策在管理活动中占据着非常重要的地位。美国卡内基一梅隆大学教授、1978年度诺贝尔经济学奖得主西蒙认为：“管理就是决策。”西蒙之所以声称“管理就是决策”，其目的和本意仍然是强调决策是管理的核心内容，决策贯穿于管理活动的全过程。②美国管理学教授斯蒂芬•罗宾斯指出：“决策对管理者每一方面工作的重要性是怎么强调也不过分的，因为决策几乎渗透于所有主要的管理职能中。”管理的各种职能活动是同决策密切联系的，如计划工作中，无论是确定发展的方向和速度，还是规定品种结构和产品质量，都需要做出周密的决策。③管理学上有一句名言：对一个错误的决策，100个行动也无法挽救。决策不仅仅渗透于管理活动的各个方面，同时，其正确与否直接关系着管理活动的成败，关系着一个组织的生存与发展。不断的正确决策会引导组织走向成功，相反，连续的决策失误必然使组织毁灭。④现实生活中许多正面的和反面的例子都已经证实，决策正确与否，是管理成败的关键。对于实际管理者而言，一旦决策失误，尤其是一些重大战略性决策的失误，往往导致全盘皆输的结局。
