简述提问时应注意的内容。
(1)善于组织问题。引起猜测的疑问句可以引起兴趣;提起注意的设问句可以引起听者对下面内容的重视;激起反思的反问句可以加强语气,激起听者思考。(2)注意把握时机。过早提问会打断对方思路,影响沟通的进行;过晚提问则易产生误会。(3)注意语速、语气。在提问时如果语速过快、语气生硬、语调过高、句式不协调,就容易使对方产生反感而不愿回答问题;若语速过慢,则会让对方着急,容易产生不耐烦的情绪。(5)避免诱导式提问和引起不愉快情绪反应的提问。
简述提问时应注意的内容。
(1)善于组织问题。引起猜测的疑问句可以引起兴趣;提起注意的设问句可以引起听者对下面内容的重视;激起反思的反问句可以加强语气,激起听者思考。(2)注意把握时机。过早提问会打断对方思路,影响沟通的进行;过晚提问则易产生误会。(3)注意语速、语气。在提问时如果语速过快、语气生硬、语调过高、句式不协调,就容易使对方产生反感而不愿回答问题;若语速过慢,则会让对方着急,容易产生不耐烦的情绪。(5)避免诱导式提问和引起不愉快情绪反应的提问。