患者,李某,男,42岁。职业:法官。入院二天,诊断为“消化性溃疡”。由于职业习惯度对医院环境的不熟悉,入院后对一切事物都将信将疑,不配合医护人员的工作。请问:(1)这一案例中的护患关系处于什么阶段?(2)如果你是责任护士,要与其建立良好的护患关系,此阶段的主要任务和方法是什么?
(1)此阶段是熟悉期。(2)主要任务:与病人建立相互了解及信任关系。主要方法:①向病人介绍病区的环境及设施、医院的各种规章制度、与治疗厦护理有关的人员等。②初步收集有关病人的身体、心理、社会文化及精神方面的信息及资料。③护士要注意自身的仪表、言行及态度,在工作中体现出爱。、责任心和同情心,有利于良好护忠关系的建立。