简述公共关系危机事中管理的内容。

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简述公共关系危机事中管理的内容。

①调查了解、获取第一手资料;(1分)②制定暂时的对外传播时间表;(1分)③启动危机管理小组,制定危机管理计划;(1分)④危机管理;(1分)⑤总结经验。(1分)

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