公关工作必须遵循哪些基本原则？
（1）老板至上原则。公共关系始于最高管理层 。公关的信誉开始于管理层的诚心和对社会负责任的行动，组织的良好形象开始于管理层良好的额公关意识和对公关工作的大力支持。老板至上原则显示了公共关系在组织发展中发挥战略与战术层面作用的一级地位。（2）全员公关原则。一个组织公关工作的开展，不仅要依靠专职公关机构和公关人员的不懈努力，而且有赖于组织各部门和全体员工的配合和参与。（3）两面提示原则。社会组织在对外宣传时要做到“好事要留名，坏事要讲清”。（4）双向传播原则。将公众的信息采集进来，用于组织的经营决策；将组织的信息传播出去，在社会上形成有利组织的舆论，从而达到树立形象的目的。 （5）互惠互利原则。真诚地对待公众和给公众以实际的利益。 要把能否满足公众利益作为衡量公关效果的重要尺度。（6）开拓创新原则。 公关人员要努力通过不断的创新活动去解决自身面临的新问题。制定公关计划要富有创造性，实施计划要因地制宜因人而异，不断以新的内容新的形式的优化组合来改进公关工作。
