危机处理的战略方法有哪些？你如何评价?
（1）协商对话法。指通过对话的形式，开展组织与当事者公众之间的平等交流和双向疏导。双方在互相倾听和思考对方意见的基础上，化解积怨，统一认识，达到新的合作，以积极的态度处理好已经出现的公关危机事件。（2）思想工作法。指通过意识形态的传播、宣传和教育，对当事者及其他有关公众开展思想政治工作，使公众提高觉悟，认识问题，并主动协助配合组织处理危机事件，解决由危机事件导致的各种纠纷。适合内部公关危机的处理。（3）舆论引导法。指通过社会舆论来引导理顺组织与有关公众的关系，从而达到对危机事件的妥善处理。这种方法要求事先了解公众已有的反映，再通过舆论宣传去影响引导公众，使不正确的消极的公众反应和社会舆论转化为正确的积极的公众反应和社会舆论，从而引导公众朝着与组织密切合作的方向发展。（4）损失补偿法。指出现事故时公众损失较大，组织必须承担责任，给公众一定的精神补偿和物质补偿，以弥补公众的损失（5）权威意见法。指在某些特殊公关危机处理中，组织与公众的看法不相一致难以调和，这时，要依靠权威意见处理，包括权威机构和权威个人。（6）法律调制法。指运用法律手段来处理公关危机事件。法律调制主要包括两个环节：一是依据事实和有关法律条款开处理；二是遵循法律程序来处理。维护正常秩序、保护组织和公众的合法权益。
