试述从众心理的概念以及决定团体心理是否从众的因素。
从众心理是指在社会团体的压力下，个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己的意见，采取与团体中多数人相一致的行为，以获得安全感、认同感和归属感。这种现象称作社会从众的行为，或叫团体压力下的顺从现象，俗称为“随大流”。从众行为的主观原因是不愿意被孤立。决定团体成员是否从众的因素主要有：(1)团体方面。从团体方面来说，可以归纳为五点：一是团体的性质起重要作用。人越需要这个团体，则越愿意顺从。二是如果这个团体一贯是团结的，团体成员间的感情深厚，则容易顺从；反之，不容易顺从。三是如果这个团体的气氛是民主的，允许发表不同意见，则个人的不同意见容易坚持；如果是专横的，排斥异己，打击报复，则个人不同意见不易坚持。四是如果团体中绝大多数人的意见一致，仅有一人意见不一致，则易于顺从；如果有其他人或一些人与他意见一致，则不容易顺从。五是如果团体的多数意见受到社会支持，个人意见不受社会支持，则容易从众；反之则不容易。(2)个人方面。从个人方面来说，也可以归纳为五点：一是如果个人在团体中的地位比别人高，不容易从众；反之则易从众。二是如果个人的智慧与能力高，不容易从众；反之则易从众。三是如果个人的情绪是稳定的，不易从众；情绪不稳定，则易从众。四是重视人际关系的人，易从众；不重视人际关系的人，不易从众。五是态度与价值观对个人是否产生从众行为也有影响。如果个人整体观念强，重视组织原则，则易从众；反之，则不易从众。(3)问题本身。从问题本身的性质与明确程度方面谈，对非原则问题比对原则问题容易从众，对一般问题比对重大问题容易从众。此外，有明确答案的，不易从众；没有明确答案的易从众。
