简述卓越理论建构所依赖的公共关系模型。
(1)新闻代理模型:是一种组织与公众之间的单向传播方式,不需要调查,没有反馈。旨在使其组织和产品为人所知,信息真实程度不高。越来越少被使用。
(2)公共信息模型:把信息真实性作为首要原则,多数政府公共关系机构采用。
(3)双向非对称模型:又被称为科学劝说模型。公共关系人员运用社会科学理论和调查方法,帮助组织劝说公众信服组织观点。存在一定的反馈,但组织不因传播的结果而发生任何改变。
(4)双向对称模型:又称相互理解模型。公共关系人员担当组织与公众之间的中介和桥梁角色。在相互沟通后,组织与公众都会根据沟通结果而进行相应的改变。