某服装厂临近大学,其生产车间与大学教学楼隔墙相望。为消除工人长时间重复劳动产生的疲劳感和单调感,该服装厂每天0:30~11点之间在车间内播放流行音乐。服装厂“震耳欲聋”的音乐声严重地影响了大学的教学与科研活动。校方多次找厂方交涉,始终没有结果。无奈之下校方向政府有关部门投诉并投书媒体,结果服装厂受到处罚,社会声誉受损。①对于服装厂而言,资料中的大学是何种公众对象?请简述其主要内容。②组织如何处理好与该类公众的关系?
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某服装厂临近大学,其生产车间与大学教学楼隔墙相望。为消除工人长时间重复劳动产生的疲劳感和单调感,该服装厂每天0:30~11点之间在车间内播放流行音乐。服装厂“震耳欲聋”的音乐声严重地影响了大学的教学与科研活动。校方多次找厂方交涉,始终没有结果。无奈之下校方向政府有关部门投诉并投书媒体,结果服装厂受到处罚,社会声誉受损。①对于服装厂而言,资料中的大学是何种公众对象?请简述其主要内容。②组织如何处理好与该类公众的关系?
①相对于服装厂,大学属于社区公众。(2分)社区公众主要包括当地的权力管理部门、地方团体、居民百姓和其他社会组织。(2分)②加强传播,沟通信息,增进了解;(2分关心并支持社区建设;(2分)参加并资助各项社会公益活动。(2分)
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