试述企业使命的决策方案。

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试述企业使命的决策方案。

企业使命决策实质上就是企业目标市场的选择,它包括三个方面的内容:(1)坚持企业原有使命的决策.企业选择了某一经营领域,明确了自己的服务对象,即谁是自已的顾客;经过多年经营实践,这些经营领域前途远大.为之服务的顾客近期需求和远期需求十分可观,企业高层决定坚持原有的经营领域和服务方向,继续把原有的顾客作为自己的目标市场.坚持原有的企业使命。(2)扩大企业使命的决策。根据企业外部环境和 原有顾客的需求在继续稳定的情况下,义产生了新的需求,给企业创造了新的发展机会。因此,企业领导者在峰持原有使命的基础上,决定进一步扩大企业的使命。加重企业对社会所承担的责任,开辟新的经营事业和扩大服务领域、服务对象,即把新的顾客作为企业新的目标市场。(3)改变企业使命的决策。企业在自身发展过程中,市场环境发生巨大变化.原有顾客的需求下降.新的需求产生。企业必须改变原有使命.以适应新的环境、新的需求。在这种情况下,从原有领域撤退,开辟新的经营领域,把原有企业发展成为新的企业,根据环境变化所提供的新的市场机会.重新选择新的顾客群作为企业今后的日标市场:

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