简述差异化战略的特点及实施的两大关键。

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简述差异化战略的特点及实施的两大关键。

企业二级经营单位采用独特的先进技术或专利技术,提供与众不同的产品,或提供特色化、个性化的优质服务,或采用与对手不同的营销手段,满足顾客特殊的需求。获得差异化、特色化优势的关键在于:一是开发出独特化的先进技术或拥有特色的专利技术,要开发多种不同的产品,能满足顾客的特殊需要;二是实施特色化的营销,提供个性化的优质服务。总之,若在这两个方面能形成与竞争对手不同的差异优势,就能实现人无我有,以特取胜的效果。

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