企业重视和加强产品质量战略管理，应做好哪些工作?
企业重视和加强产品质量战略管理，应做好以下几方面的工作：(1)重视提高质量战略意识。质量战略意识，是指把质量工作看成是影响和决定企业全局性和长远性发展的重大问题加以充分的认识；把企业的产品质量和服务质量提到战略的高度加以重视。把质量看成是产品的生命、企业的生命。(2)正确地制定质量战略目标和质量战略方针。质量战略目标和质量战略方针是质量战略的重要内容，制定和选择质量战略，首先必须正确地确定质量战略目标。(3)重视产品创名牌和塑造企业产品质量形象。质量战略管理工作应同企业创产品名牌的工作紧密地相结合，企业实施名牌战略必须以实施质量战略为基础。(4)重视企业质量保证体系和质量标准的制定工作。质量保证实质上是企业对顾客在产品质量上的一种承诺，使顾客使用产品最终感到满意；如果出现质量问题，必须实行“三包”或“三保”。(5)开展企业产品质量的认证工作。质量认证也称合格认证，它是由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或其他技术规范的活动。
