简述商务谈判中阻止对方进攻的策略。

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简述商务谈判中阻止对方进攻的策略。

(一)限制策略 商务谈判中,经常运用的限制因素有以下几种: 1.权利限制 上司的授权、国家的法律和公司的政策以及交易的惯例限制了淡判人员所拥有的权利。一个谈判人员的权利受到限制后,可以很坦然地对对方的要求说“不”。 因此,精于谈判之道的人都信奉这样一句名言:在谈判中,受了限制的权利才是真正的权利。 2.资料限制 在商务谈判过程中,当对方要求己方就某一问题做进一步解释或让步时,己方可以用抱歉的口气告诉对方:实在对不起,有关这方面的详细资料己方手边暂时没有,或者没有备齐,或者这属于本公司方面的商业秘密,因此暂时还不能作出答复。这就是利用资料限制因素阻止对方进攻的常用策略。 3.其他方面的限制 其他方面的限制包括自然环境、人力资源、生产技术要求、时间等因素在内的其他方面的限制。 值得注意的是,经验表明,该策略使用的频率与效率是成反比的。限制策略运用过多,会使对方怀疑己方无诚心谈判,或者请己方具备一定条件后再谈,会使己方处于被动的局面。 (二)示弱以求怜悯 在一般情况下,人们总是同情弱者,不愿落井下石,将其置于死地。有些国家和地区的商人,如日本和我国港澳地区的商人多利用人性这一特点,把它作为谈判中阻止对方进攻的一种策略。 示弱者在对方就某一问题提请让步,而其又无法以适当理由拒绝时,就装出一副可怜巴巴的样子,进行乞求。 (三)以攻对攻 只靠防守无法有效地阻止对方的进攻,有时需要采取以攻对攻的策略。当对方就某一问题逼己方让步时,己方可以将这个问题与其他问题联系在一起加以考虑,在其他问题上要求对方作出让步。

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