简述交锋中的谈判技巧
交锋中的谈判技巧有:(1)多听少说。缺乏经验的谈判者的最大弱点是不能耐心地倾听对方发言,而成功的谈判者在谈判时把50%以上的时 间用来听。(2)巧提问题。谈判的第二个重要技巧是巧提问题。通过提问我们不仅能获得平时无法得到的信息,而且还能证实我们 以往的判断。(3)使用条件问句。当双方对对方有了初歩的了解后,谈判将进人发盘和还盘阶段。在这个阶段,我们要用更具试探性 的条件问句进一歩了解对方的具体情況,以修改我们的发盘。(4)避免跨国文化交流产生的歧义。国际商务谈判大多用英语进行,而谈判双方的母语往往又不都是英语,这就増加了 交流的难度。在这种情況下,我们要尽量用简单、清楚、明确的英语,不要用易引起误会的多义词、双关语、俚语、成语。