在产品生命周期的不同阶段,企业应采取的促销组合是什么?
在产品生命周期的不同阶段,促销支出的效果有所不同。在产品生命周期的介绍期和成熟期,促销是一个十分重要的市场营销组合因素。这是由于新产品初上市时,消费者对其不认识、不了解,必须通过促销活动来吸引广大消费者的注意力。在介绍期,广告与销售促进的配合使用能促进消费者认识、了解企业产品。在成长期,社交渠道沟通方式开始产生明显效果,口头传播越来越重要。如果企业想继续提高市场占有率,就必须加强原来的促销工作。如果企业想取得更多利润,则最好采用人员推销来取代广告和销售促进的主导地位,以降低成本费用。在成熟期,竞争对手日益增多,为了与竞争对手相抗衡,保持住已有的市场占有率,企业必须增加促销费用。这一阶段可能发现了现有产品的新用途,或推出了改良产品,在这种情况下,加强促销能促使顾客了解产品,诱发购买兴趣。运用赠品等促销工具比单纯的广告活动更为有效,因为这时的顾客只需提醒式广告即可。在衰退期,企业应把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入。在这一阶段,只用少量广告活动来保持顾客的记忆即可,宣传活动可以全面停业,人员推销也可减至最小规模。