简述营销者、预期顾客与相互营销的概念。

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简述营销者、预期顾客与相互营销的概念。

答:在市场营销活动中,价值实现的过程就是交易的过程,价值的实现是交易双方价值的共同实现。交易双方积极主动寻求响应的一方称为营销者,而另一方则称为预期顾客。需要注意的是,营销者既可以是买方,也可以是卖方,如果在交易过程中买方比卖方表现得更主动,则此时买方是营销者,这种情况通常出现在几个买方都想与同一卖方进行交易的情况下。但交易双方并非总是存在主动和被动的关系,如果出现交易双方都积极寻求响应的情况,则双方都称为营销者,这种情况称为相互营销。P54

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