试述市场营销微观经济环境中消费者储蓄与信贷。
答:储蓄是指城乡居民将可任意支配收入的一部分储存待用。储蓄的形式可以是银行存款,也可以是购买债券或手持现金。较高的储蓄率会推迟现实的消费支出,加大潜在的购买力。企业营销人员应当全面了解消费者的储蓄情况,尤其要了解消费者储蓄目的的差异。消费者储蓄目的不同,往往会影响潜在需求量、消费模式、消费内容及消费发展方向等。这就要求企业营销人员在调查、了解消费者储蓄动机与目的的基础上,制定不同的营销策略,为消费者提供有效的产品或服务。
信贷是指金融或商业机构向有一定支付能力的消费者融通资金的行为,其主要形式有短期赊销、分期付款、消费贷款等。信贷对现代消费方式产生了重要影响。就企业而言,信贷的出现对企业营销活动有着重要意义。比如消费信贷的规模与期限在一定程度上影响着某一时期内消费者现实购买力的大小,也影响着提供信贷商品的销售量。特别是对于住房等一些价值很大的商品来说,信贷是常见的消费方式。P157