试述销售人员培训的必要性。
答：有效的销售人员培训，既是一种感情投资,也是一种效率投资。前者可增强对员工的吸引力、凝聚力，成为销售队伍的稳定剂，后者可提高销售人员个人的工作效率。凝聚力加高效率，可以使销售培训得到理想的投资回报。P331
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