售后服务系统属于 【 】

目标管理的提出者是 【 】

目标管理按细分程度可分为方针管理和 【 】

超越标杆法的过程顺序正确的是 【 】①内部沟通与交流 ②数据收集③采取行动并及时反馈 ④选择标杆⑤发现瓶颈 ⑥比较分析确定绩效标

从博弈过程来看，在选择业绩评估体系时，关键利益相关者关心的是企业的 【 】

绩效的特点包括 【 】

绩效考评成功的标志在于是否有以下指标 【 】

基于市场基础的单一指标主要有 【 】

目前会计系统所依附的条件是【 】

委托代理关系是一种【 】