美国《公平就业机会法案》处理歧视指控的步骤有：①与原告会见的预先调整部分②从所有相关团体收集事实资料的调查研究部分③假如指控有其主要目的的话，公平就业机会委员会要尽力通过调解作出庭外解决④如果调解失败，公平就业机会委员会可以起诉雇主 【 】

下列属于准规范性法律文件的有 【 】

以下关于人力资源管理发展阶段中科学管理阶段的叙述，正确的是 【 】

以下属于X理论的基本观点的是 【 】

梅奥在总结了霍桑实验以及其他实验结果的基础上认为，生产效率主要决定于 【 】

由大内提出的Z理论有其独到的见解，主要表现在 【 】

美国法院认定为残疾的身体损伤包括 【 】

一个组织工作设置所直接反映出工作之间的关系被称为【 】

人力资源规划的核心工作是 【 】

下列工作分析方法中不属于通用工作信息收集方法的是【 】