根据冲突主体的不同，冲突可以分为以下四类：个体内部的冲突、人际冲突、组织内的冲突、（ ）。

基于冲突形式的分类，冲突可以分为目标冲突、认知冲突、（ ）。

（ ）即冲突的潜在形态。当组织暗含一定的矛盾与摩擦趋势，而且缺乏有效的缓解手段和行为时，冲突的潜在形态就形成了。

学校中的冲突主要有职责冲突、利益冲突、（ ）。

（ ）是指由经费、设备、工作条件和生活待遇等分配不公引起的冲突。

（ ）是指由认识、感情、个性等方面的差异产生的冲突。主要有沟通冲突与压力冲突。

实际中对待冲突的最好的态度是

在人们对待冲突的态度中，个体会积极地寻找冲突的原因，以及冲突的解决方法的是

在人们对待冲突的态度中，个体没有忽视冲突的存在，但是也不会积极地采取各种办法解决冲突的是

在人们对待冲突的态度中，反映了个体对紧张和挫折的反感，或企图保持中立的是