罗伯特·欧文将工人的工作绩效分为恶劣、怠惰、良好和优质四个等级，分别用四色木板表示，其中优质对应的颜色是

将关键事件和等级评价有效结合在一起的个人绩效评价方法是

360度绩效评价法不优于传统的评价方法的方面，体现在

平衡计分卡反映财务方面的绩效评价指标不包括

分析“我们擅长什么”，这是平衡计分卡中的

评价者只凭评价对象的近期行为表现进行评价，导致其对评价对象在整个评价期间的业绩表现得出相同的结论·这种评价主体的偏差是

绩效目标沟通属于绩效沟通四个沟通环节中的

通过正式沟通渠道进行绩效反馈沟通，比较适合采用的渠道是

绩效沟通中，由于主管和员工之间缺乏信任，导致信息传递可能失真，这属于绩效沟通障碍中的

一般情况下，团队业绩和个人业绩的比例分别是