对于知识型员工的绩效评估面谈，适用的面谈方式是（）。

员工对绩效管理或绩效评估不满意而提出的投诉主要包括以下哪两个问题（）。

由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，考评结果的准确性和可靠性大打折扣的考评方式是以下（）。

关键绩效指标符合管理中的一个重要的管理原理，这个原理是以下的（）。

评价中心法常用的模拟工具主要有（）。

“一个工时完成合格产品20件”的指标要比“迅速及时完成本道工序加工任务”的指标更符合SMART原则中的（）。

SWOT方法中的“T”是（）。

平衡记分卡是一种系统的绩效考核技术，从四个方面对企业的经营绩效进行考核，这四个角度分别是财务角度、内部流程角度、学习与发展角度以及（）角度。

企业绩效管理系统的具体组织者和设计者是（）。

著名的“活力曲线”在绩效考核时，按照业绩及潜力把员工分成员工强制分为三类：A类优秀员工，B类（一般）员工和C类（后进）进行绩效考核。倡导者是（）。