商洽性公文最主要的文种是_______。

公文函一般分为问函、_______和_______。其中问函又分为_______和_______。

公文函除了问函属于主动性公文外,_______也属于主动性公文。

事务文书也称机关_______文书,是机关、团体、企事业单位处理日常事务时用以沟通信息、指导工作、总结得失、探讨问题的公务文书。

事务文书是根据机关工作的实际需要从一般应用文中演化而来挤入公文领域的一类文体,可以看作是介于法定公文与_______之间的“交叉”文体。

事务文书分作“规约类”、“计划类”、“_______”、“信息类”、“讲话类”“记录类”六个类别。

事务文书的结构一般包括标题、_______、正文、落款（生效标识和生效时间）几个部分构成。

演说词的开头部分，除像公文的开头那样交代缘由、概括内容要点外，还要担负起制造气氛、_______的职责。

规约类文书也称______文书，是党政机关、社会团体、企事业单位及其他各类组织机构用以规范工作、指导人们言行的具有法规性、约束力的公文。

规约类文书其______性质属于法规、制度，是根据党和政府的相关规定制定出来的人们共同遵守的行为规范、办事准则、活动依据。